Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge mit Dronas über Drohnenaufnahmen (Teil B) und über Kennzeichnungsetiketten, die über dronas.ch bestellt werden (Teil C). Teil A und Teil D gelten für beide. Die AGB gelten für Konsumentinnen und Konsumenten ebenso wie für Geschäftskunden.

Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn ich ihnen schriftlich zugestimmt habe. Was in einem Angebot für Drohnenaufnahmen ausdrücklich anders vereinbart ist, geht diesen AGB vor.

2. Vertragspartner und Schriftlichkeit

Ihr Vertragspartner ist: Dronas, Joshua Schmidt, Chüeweidweg 4, 8143 Stallikon, Schweiz, contact@dronas.ch. Dronas ist ein Einzelunternehmen. Wo in diesen AGB «ich» steht, ist Dronas gemeint.

«Schriftlich» bedeutet in diesen AGB auch per E-Mail oder als Nachricht auf Ihrer Bestellseite auf dronas.ch.

3. Preisrechner, Anfrage und Angebot

Der Preisrechner auf dronas.ch zeigt einen unverbindlichen Richtpreis. Er ist kein Angebot. Eine Anfrage über den Preisrechner oder das Anfrageformular ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts.

Auf Ihre Anfrage erhalten Sie von mir ein Angebot mit Leistungsumfang, Preis und, falls schon bekannt, Termin. Das Angebot gilt 30 Tage, sofern darin nichts anderes steht.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot schriftlich annehmen. Änderungen und Ergänzungen des Auftrags gelten nur, wenn wir sie schriftlich vereinbaren.

4. Leistungsumfang

Was ich liefere, steht im Angebot, zum Beispiel Aufnahmeort und Flugzeit, Anzahl Fotos, Länge des Films, Bearbeitung, Farbkorrektur, Musik, Rohmaterial sowie Anfahrt und Übernachtung.

Ich gestalte die Aufnahmen nach Ihren Vorgaben und nach bestem fachlichem Können. Bildausschnitt, Perspektive und Schnitt wähle ich im Rahmen des Angebots selbst, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Ein bestimmtes Ergebnis kann ich nicht zusichern, soweit es von Umständen ausserhalb meines Einflusses abhängt, etwa von Licht, Wetter, Jahreszeit oder Auflagen der Behörden.

5. Ihre Mitwirkung

Sie sorgen dafür, dass:

• der Aufnahmeort korrekt angegeben und zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich ist;
• die Eigentümerin oder der Eigentümer des Grundstücks, von dem ich starte oder das ich aufnehme, einverstanden ist, falls Sie es nicht selbst sind;
• Personen auf Ihrem Gelände oder an Ihrem Anlass, soweit nötig, über die Drohnenaufnahmen informiert sind;
• ich alle Angaben, die ich für Bewilligungen brauche, rechtzeitig erhalte.

Fehlt eine dieser Voraussetzungen und verzögert sich der Auftrag deshalb, bin ich dafür nicht verantwortlich. Mehrkosten, die dadurch entstehen, zum Beispiel für eine zweite Anfahrt, kann ich Ihnen in Rechnung stellen.

6. Luftrecht und Bewilligungen

Ich fliege nach den geltenden Vorschriften des Bundesamts für Zivilluftfahrt (BAZL) und mit einer registrierten Drohne. Vor dem Flug prüfe ich Luftraum und Geozonen und beantrage die nötigen Bewilligungen. Die Kosten dafür stehen im Angebot.

Wird eine Bewilligung verweigert oder nur mit Auflagen erteilt, passen wir den Auftrag gemeinsam an oder verschieben ihn. Ist beides nicht möglich, dürfen beide Seiten vom Vertrag zurücktreten. Bereits bezahlte Bewilligungsgebühren gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten, weitere Kosten entstehen Ihnen nicht.

Vor Ort entscheide ich allein, ob ein Flug sicher und zulässig ist. Ich darf einen Flug ablehnen oder abbrechen, wenn Menschen, Tiere oder Sachen gefährdet wären, wenn Vorschriften verletzt würden oder wenn die Lage vor Ort anders ist als angegeben.

7. Wetter und Verschiebung

Drohnenflüge hängen vom Wetter ab. Ist ein Flug wegen Wind, Niederschlag, schlechter Sicht oder behördlicher Einschränkungen nicht möglich oder nicht sinnvoll, verschieben wir den Termin. Das ist für beide Seiten kostenlos.

Ich melde mich so früh wie möglich, in der Regel am Vortag, bei kurzfristigen Wetteränderungen spätestens vor der Abfahrt.

Finden wir innert 60 Tagen nach dem ursprünglichen Termin kein passendes Datum, dürfen beide Seiten vom Vertrag zurücktreten. Bereits bezahlte Bewilligungsgebühren gehen zu Ihren Lasten, weitere Kosten entstehen Ihnen nicht.

8. Absage durch Sie

Sie können einen vereinbarten Termin absagen. Massgebend ist der Zeitpunkt, zu dem Ihre schriftliche Absage bei mir eingeht:

• bis 7 Tage vor dem Termin: kostenlos;
• weniger als 7 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Preises;
• am Tag des Termins, oder wenn ich vor Ort nicht fliegen kann, weil eine Voraussetzung nach Ziffer 5 fehlt: 100 % des vereinbarten Preises.

Bereits bezahlte Bewilligungsgebühren werden in jedem Fall verrechnet. Eine Verschiebung wegen Wetter oder Behörden nach Ziffer 6 und 7 gilt nicht als Absage.

9. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise im Angebot. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Dronas ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, es wird deshalb keine Mehrwertsteuer erhoben oder ausgewiesen.

Anfahrt, Übernachtung und Bewilligungsgebühren werden verrechnet, soweit sie im Angebot stehen.

Sie erhalten die Rechnung nach der Lieferung. Sie ist innert 30 Tagen ohne Abzug zahlbar.

Zahlen Sie nicht fristgerecht, erhalten Sie eine Zahlungserinnerung. Nach Ablauf der Zahlungsfrist kann ich einen Verzugszins von 5 % pro Jahr verlangen (Art. 104 OR).

10. Lieferung

Ich liefere die Fotos und Videos digital, über einen Download-Link auf Ihrer Bestellseite oder per E-Mail.

Die Lieferung erfolgt innert 10 Arbeitstagen nach dem Flug. Eine schnellere Lieferung (Express) ist nach Vereinbarung möglich.

Download-Links sind zeitlich begrenzt. Bitte speichern Sie die Dateien nach Erhalt und bewahren Sie selbst eine Sicherungskopie auf. Ich bewahre das Material 12 Monate nach der Lieferung auf und darf es danach löschen.

11. Korrekturen und Beanstandungen

Bei bearbeitetem Material, zum Beispiel einem geschnittenen Film, ist eine Korrekturrunde inbegriffen. Senden Sie mir Ihre Änderungswünsche gesammelt und schriftlich innert 10 Tagen nach der Lieferung. Weitere Korrekturrunden verrechne ich nach Aufwand, sofern wir nichts anderes vereinbaren.

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt. Mängel melden Sie mir schriftlich innert 10 Tagen nach der Lieferung. Mängel, die Sie bei dieser Prüfung nicht erkennen konnten, melden Sie, sobald Sie sie entdecken.

Bei einem berechtigten Mangel bessere ich das Material nach. Ist das nicht möglich oder gelingt es nicht, wiederhole ich die Aufnahmen oder Sie erhalten eine angemessene Preisminderung.

Kein Mangel sind die Licht- und Wetterverhältnisse am Aufnahmetag sowie gestalterische Entscheide, die sich im Rahmen des Angebots bewegen.

12. Nutzungsrechte

Mit der vollständigen Bezahlung erhalten Sie an den gelieferten Fotos und Videos ein nicht exklusives, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes Nutzungsrecht. Sie dürfen das Material insbesondere veröffentlichen, vervielfältigen, bearbeiten und für Werbung verwenden und dieses Recht an Dritte weitergeben, etwa an eine Agentur oder die Käufer einer Immobilie. Bis zur vollständigen Bezahlung dürfen Sie das Material nur zur Ansicht nutzen.

Das Urheberrecht bleibt bei mir. Eine Nennung als Urheber ist nicht nötig.

Ich darf die Aufnahmen für meine eigene Werbung verwenden, insbesondere in der Galerie auf dronas.ch, in Inseraten und in sozialen Medien. Widersprechen Sie dem schriftlich, verwende ich das Material nicht für neue Veröffentlichungen. Sie können das auch schon bei der Annahme des Angebots festhalten.

Rohmaterial erhalten Sie nur, wenn es im Angebot steht.

13. Persönlichkeitsrechte und Privatsphäre

Ich achte darauf, dass Personen auf den Aufnahmen nicht erkennbar sind, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Sollen Personen auf Ihrem Gelände oder an Ihrem Anlass erkennbar abgebildet werden, holen Sie die nötigen Einwilligungen ein.

Sie sind dafür verantwortlich, das Material rechtmässig zu verwenden, insbesondere mit Rücksicht auf die Privatsphäre von Nachbarinnen und Nachbarn und auf die Rechte Dritter.

14. Haftung bei Drohnenaufnahmen

Für Schäden an Personen oder Sachen, die beim Flug entstehen, habe ich eine Drohnen-Haftpflichtversicherung abgeschlossen.

Ich hafte unbeschränkt für Schäden, die ich absichtlich oder grobfahrlässig verursache, sowie für Personenschäden. Im Übrigen ist meine Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.

Insbesondere hafte ich nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden wie entgangenen Gewinn und nicht für Verzögerungen, die durch Wetter, Behörden oder fehlende Mitwirkung nach Ziffer 5 entstehen.

15. Was ich verkaufe

Ich bedrucke selbstklebende Etiketten nach der Gestaltung, die Sie im Online-Designer erstellen (Text, Material, Grösse und Layout). Jedes Etikett wird einzeln für Sie hergestellt.

Die Vorschau im Designer zeigt das Layout Ihres Etiketts. Farben, Materialwirkung und Abmessungen des gedruckten Etiketts können leicht von der Bildschirmdarstellung abweichen, weil Bildschirme unterschiedlich sind und die Herstellung kleine Toleranzen hat. Solche Abweichungen sind keine Mängel.

Wie lange ein Etikett hält, hängt davon ab, wie und wo es verwendet wird (Witterung, Sonneneinstrahlung, Abrieb, Reinigungsmittel, Untergrund). Eine bestimmte Lebensdauer sichere ich deshalb nicht zu. Bitte prüfen Sie von Zeit zu Zeit, ob Ihr Etikett noch haftet und lesbar ist.

16. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung des Etiketts auf meiner Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Vor der Bestellung sehen Sie eine Zusammenfassung Ihres Etiketts und können sie korrigieren. Anschliessend geben Sie auf der Zahlungsseite Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten ein und akzeptieren dort diese AGB. Mit dem Abschluss der Zahlung geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn ich Ihre Bestellung per E-Mail bestätige. Das geschieht in der Regel automatisch direkt nach der Zahlung.

Ich kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, insbesondere wenn das Etikett rechtswidrige, anstössige oder irreführende Inhalte enthält, wenn es den geheimen Teil einer Betreibernummer enthält (Ziffer 17) oder wenn das gewählte Material nicht verfügbar ist. In diesem Fall erstatte ich Ihnen den bezahlten Betrag vollständig zurück.

17. Inhalt Ihres Etiketts

Für den Inhalt Ihres Etiketts sind Sie verantwortlich. Ich drucke genau das, was Sie übermitteln, und prüfe es nicht auf Rechtschreibung, Vollständigkeit oder Richtigkeit. Das gilt insbesondere für Ihre UAS-Betreibernummer.

Drucken Sie den Sicherheitscode (die geheimen Zeichen am Ende Ihrer Betreibernummer) nicht auf das Etikett. Er darf auf der Drohne nicht sichtbar sein. Bestellungen, die ihn enthalten, lehne ich ab.

Sie bestätigen, dass der übermittelte Text keine Rechte Dritter verletzt (zum Beispiel an Namen oder Marken). Machen Dritte wegen Ihres Inhalts Ansprüche gegen mich geltend, stellen Sie mich davon frei.

18. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angezeigt werden. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Dronas ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird deshalb keine Mehrwertsteuer erhoben oder ausgewiesen.

Zum Preis des Etiketts kommen die Versandkosten hinzu. Sie hängen von der gewählten Versandart ab und werden Ihnen auf der Produktseite und nochmals auf der Zahlungsseite angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsanbieter Stripe mit den auf der Zahlungsseite angebotenen Zahlungsmitteln. Die Herstellung beginnt erst nach Zahlungseingang.

Gutscheincodes können nur während des Bezahlvorgangs eingelöst werden. Eine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.

19. Lieferung

Ich liefere ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.

Die Etiketten werden mit der Schweizerischen Post als Brief (A-Post oder B-Post, je nach Ihrer Wahl) ohne Sendungsverfolgung versandt.

In der Regel stelle ich Etiketten innerhalb weniger Arbeitstage nach der Zahlung her und gebe sie der Post auf. Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert. Habe ich Ihre Bestellung 30 Tage nach der Zahlung noch nicht versandt, können Sie sie stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück.

Sie sind dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Geht ein Brief wegen einer falschen Adresse zurück oder verloren, sende ich ihn nur gegen Bezahlung der Versandkosten erneut.

Ist Ihr Etikett 14 Tage nach der Bestellung nicht angekommen, obwohl die Adresse korrekt war, melden Sie sich bitte unter contact@dronas.ch. Ich drucke und versende es dann einmalig kostenlos erneut.

20. Stornierung und Rückgabe

Das Schweizer Recht sieht für Online-Käufe kein Widerrufsrecht vor. Da jedes Etikett nach Ihren Vorgaben hergestellt wird, gewähre ich auch kein freiwilliges Rückgaberecht.

Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren, solange ich noch nicht mit der Herstellung begonnen habe. Schreiben Sie dazu so rasch wie möglich mit Ihrer Bestellnummer an contact@dronas.ch. Sobald die Herstellung begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert, geändert oder erstattet werden.

Ihre Rechte bei mangelhafter oder falscher Lieferung (Ziffer 21) bleiben unberührt.

21. Mängel und Gewährleistung

Bitte prüfen Sie Ihr Etikett nach Erhalt. Ist es mangelhaft, zum Beispiel fehlerhaft gedruckt, beschädigt oder weicht es von Ihrer Bestellung ab, melden Sie mir das so bald wie möglich unter contact@dronas.ch mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto.

Bei einem Mangel drucke und versende ich das Etikett zunächst auf meine Kosten erneut. Ist ein Ersatz nicht möglich oder ebenfalls mangelhaft, können Sie die Rückerstattung des Kaufpreises samt Versandkosten verlangen.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (Art. 197 ff. OR). Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach der Lieferung.

Keine Mängel sind: Fehler im von Ihnen übermittelten Inhalt, die in Ziffer 15 beschriebenen geringfügigen Abweichungen, normale Abnutzung sowie Schäden durch unsachgemässes Anbringen, Verwenden oder Entfernen.

22. Vorschriften für Drohnen

Meine Etiketten sind ein Hilfsmittel, um Ihre Betreibernummer an Ihrer Drohne anzubringen. Für die Einhaltung der geltenden Vorschriften zur Registrierung und Kennzeichnung bleiben Sie als Betreiberin oder Betreiber verantwortlich. Dazu gehört insbesondere, die richtige Nummer zu verwenden, das Etikett gut lesbar an jeder Drohne anzubringen und es zu ersetzen, wenn es unleserlich wird oder sich Ihre Nummer ändert.

Ich erbringe keine Rechtsberatung und gewährleiste nicht, dass ein bei mir bestelltes Etikett allein genügt, um Ihre gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Informationen zu den aktuellen Anforderungen erhalten Sie beim Bundesamt für Zivilluftfahrt (BAZL, bazl.admin.ch).

23. Haftung bei Etiketten

Ich hafte unbeschränkt für Schäden, die ich absichtlich oder grobfahrlässig verursache, für Personenschäden sowie in den Fällen, in denen das Gesetz eine Haftung zwingend vorsieht, zum Beispiel nach dem Produktehaftpflichtgesetz.

In allen übrigen Fällen ist meine Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Das gilt insbesondere für indirekte Schäden und Folgeschäden wie entgangenen Gewinn, Bussen oder Kosten im Zusammenhang mit einer verlorenen oder falsch gekennzeichneten Drohne.

24. Datenschutz

Wie ich Ihre Personendaten bearbeite, erfahren Sie in meiner Datenschutzerklärung unter dronas.ch/legal/privacy.

25. Schlussbestimmungen

Es gilt die Fassung dieser AGB, die bei der Annahme des Angebots oder bei Ihrer Bestellung in Kraft ist. Für künftige Verträge kann ich die AGB jederzeit ändern.

Diese AGB sind auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch verfügbar. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung massgebend.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).

Für Konsumentinnen und Konsumenten richtet sich der Gerichtsstand nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen: Für Ihre Klagen ist das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien zuständig, für meine Klagen das Gericht an Ihrem Wohnsitz. Für alle anderen Kunden ist ausschliesslicher Gerichtsstand der Geschäftssitz von Dronas.